Användarvillkor
Senast uppdaterad:
Allmänt
Välkommen till Candlehandatelie. Genom att använda candlehandatelie.world och våra tjänster accepterar du dessa användarvillkor. Läs dem noggrant innan du använder vår webbplats eller beställer våra persienner och gardiner.
Företagsinformation
Candlehandatelie
Birger Jarlsgatan 68
114 25 Stockholm
Sweden
E-post: ask@candlehandatelie.world
Telefon: +46 11 611 20
Tjänster
Candlehandatelie erbjuder skräddarsydda persienner och gardiner för hem och kontor. Våra tjänster inkluderar:
- Kostnadsfri hemkonsultation och mätning
- Design och tillverkning av persienner och gardiner
- Professionell installation
- Service och underhåll
Beställning och Avtal
När du beställer produkter från candlehandatelie ingår du ett bindande avtal. Vi bekräftar din beställning via e-post. Avtalet träder i kraft när du godkänner vår offert och bekräftar beställningen.
Priser
Alla priser på vår webbplats är vägledande och anges i svenska kronor inklusive moms. Slutligt pris fastställs i din personliga offert baserat på exakta mått och valda specifikationer för dina persienner eller gardiner.
Betalning
Vi accepterar följande betalningsmetoder:
- Faktura med 30 dagars betalningstid
- Kortbetalning
- Swish
- Delbetalning
Betalning ska ske enligt överenskomna villkor. Vid försenad betalning tillkommer dröjsmålsränta enligt gällande lag.
Leverans och Installation
Normal leveranstid är 2-3 veckor från godkänd beställning. Vi kontaktar dig för att boka installation när dina produkter är klara. Installation ingår i priset inom Stockholmsområdet.
Ångerrätt
Eftersom alla våra produkter är skräddarsydda efter dina specifika mått och önskemål gäller inte den vanliga 14-dagars ångerrätten enligt distansavtalslagen. Detta informeras tydligt innan beställning.
Garanti
Vi erbjuder följande garantier:
- 5 års produktgaranti på material och tillverkning
- 2 års installationsgaranti
- Kostnadsfri service första året
Garantin täcker inte skador orsakade av felaktig användning eller normal förslitning.
Reklamation
Om du upptäcker fel eller brister i våra persienner eller gardiner ska du kontakta oss omedelbart. Vi åtgärdar felet kostnadsfritt om det omfattas av garantin. Se vår returpolicy för mer information.
Ansvarsbegränsning
Candlehandatelie ansvarar inte för indirekta skador eller följdskador som kan uppstå i samband med användning av våra produkter. Vårt ansvar är begränsat till produktens värde.
Immateriella Rättigheter
Allt innehåll på candlehandatelie.world, inklusive text, bilder, logotyper och design, ägs av Candlehandatelie och skyddas av upphovsrättslagen. Innehållet får inte användas utan vårt skriftliga tillstånd.
Personuppgifter
Vi behandlar dina personuppgifter enligt vår integritetspolicy och gällande dataskyddslagstiftning.
Force Majeure
Vi ansvarar inte för förseningar eller utebliven leverans på grund av omständigheter utanför vår kontroll, såsom naturkatastrofer, krig, strejk eller leverantörsproblem.
Ändringar av Villkor
Vi förbehåller oss rätten att ändra dessa villkor. Ändringar träder i kraft när de publiceras på vår webbplats. Befintliga avtal påverkas inte av ändringar.
Tillämplig Lag
Dessa villkor regleras av svensk lag. Eventuella tvister ska i första hand lösas genom förhandling. Om överenskommelse inte kan nås ska tvisten avgöras av svensk domstol.
Kontakt
Om du har frågor om dessa villkor, kontakta oss:
E-post: ask@candlehandatelie.world
Telefon: +46 11 611 20
Adress: Birger Jarlsgatan 68, 114 25 Stockholm, Sweden